جستجو کردن

سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در فروشگاه اینترنتی بوکالا متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود هستیم. این سیاست‌نامه به منظور شفاف‌سازی چگونگی جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شما تدوین شده و منطبق با قوانین روز کشور ایران و قانون تجارت الکترونیک است.

الف. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

نوع اطلاعاتهدف از جمع‌آوری
اطلاعات هویتی و تماسیثبت نام، ایجاد حساب کاربری، شناسایی خریدار (شامل: نام و نام خانوادگی، شماره ملی (برای فاکتور رسمی)، آدرس پستی، شماره تلفن و ایمیل).
اطلاعات پرداخت و مالیپردازش سفارش‌ها و پرداخت‌های آنلاین. (توجه: بوکالا به اطلاعات حساس بانکی مانند رمز دوم دسترسی ندارد و پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن رسمی انجام می‌شود.)
اطلاعات فنی و رفتاریبهبود کیفیت سایت، تجزیه و تحلیل رفتار کاربران (شامل: آدرس IP، کوکی‌ها، صفحات بازدید شده و زمان صرف شده در سایت).

ب. نحوه استفاده و حفظ اطلاعات

  • استفاده مجاز: اطلاعات جمع‌آوری‌شده شما منحصراً برای پردازش و ارسال سفارش، ارتباط با مشتری، بهبود خدمات، و رعایت الزامات قانونی استفاده می‌شود.
  • تعهد محرمانگی: بوکالا متعهد می‌شود که کلیه اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب محافظت نماید.
  • تبلیغات و خبرنامه: ارسال پیام‌های تبلیغاتی تنها در صورت رضایت صریح شما انجام می‌شود. امکان لغو عضویت در خبرنامه در هر زمان فراهم است.

ج. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

ما هرگز اطلاعات شما را نمی‌فروشیم

بوکالا اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا شرکت ثالثی نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. افشای اطلاعات تنها در موارد زیر مجاز است:

  1. ارائه‌دهندگان خدمات ضروری: در حد لزوم برای ارسال کالا (مانند شرکت‌های پستی) که خودشان متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات هستند.
  2. درخواست قانونی: در صورتی که مراجع قضایی یا قانونی ذی‌صلاح کشور، طبق قانون و با دستور رسمی کتبی، درخواست ارائه اطلاعات نمایند.

د. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

بوکالا حق به‌روزرسانی مفاد این سیاست‌نامه را محفوظ می‌دارد. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر شما از وب‌سایت به منزله پذیرش آخرین تغییرات است.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: [1404/07/09]